1 – Introduction
Flamingo SA (CHE-345.682.093)
Bâle, Suisse
Flamingo SA (ci-après dénommée « Flamingo » ou « nous ») exploite la plateforme Flamingo.
Flamingo est le responsable du traitement et donc responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles, ainsi que de leur gestion conformément aux lois en vigueur. La présente politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles des visiteurs, porteurs de projets et donateurs (ci-après les « Utilisateurs ») des sites web de Flamingo. La protection des données et leur sécurité sont une priorité pour Flamingo. Nous respectons la Loi fédérale suisse sur la protection des données ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’UE ou l’EEE.
2 – Données personnelles que nous traitons
2.1 – Utilisation de nos services
Dans le cadre de l’utilisation de notre plateforme Flamingo et de la fourniture de nos services, nous ou nos prestataires (systèmes, hébergement, partenaires de distribution) collectons vos coordonnées en tant que porteur de projet ou donateur, que vous fournissez lors de l’inscription. Cela comprend, au minimum, votre prénom, nom, genre, adresse e-mail, ainsi que des informations de paiement. Ces données sont traitées dans le cadre de l’exécution du contrat.
2.2 – Réception de notre newsletter
Nous pouvons vous envoyer des actualités sur des projets, notre société, nos services ou des projets tiers, à condition que vous soyez inscrit à la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien fourni ou en envoyant un message à contact@flamingo.eco. Des mesures statistiques (taux d’ouverture, de clics, etc.) peuvent être intégrées. Ces données sont stockées sur les serveurs du prestataire de newsletter utilisé, sans que celui-ci ne puisse les utiliser à d’autres fins.
2.3 – Utilisation de notre formulaire de contact
Pour utiliser notre formulaire de contact, vous devez fournir votre nom et adresse e-mail. Ces données sont utilisées pour vous répondre et traiter votre demande. Toute autre utilisation nécessite votre consentement exprès.
3 – Données techniques
3.1 – Généralités
Nos serveurs enregistrent temporairement certaines données techniques lors de votre visite : adresse IP, système d’exploitation, navigateur, date et heure, URL de provenance, nom du fournisseur d’accès, etc. Ces données sont utilisées pour assurer la stabilité, la sécurité et l’accessibilité du site.
3.2 – Cookies
Nous utilisons des cookies pour analyser, gérer, améliorer nos services et offrir une meilleure expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site.
3.3 – Analyse
Nous utilisons des services d’analyse tiers pour comprendre l’utilisation du site (pages visitées, temps passé, clics, etc.). Les données collectées (anonymisées, telles que l’adresse IP abrégée, type d’appareil, localisation par pays, etc.) nous aident à améliorer notre service. Vous pouvez vous opposer au suivi sur les sites des services concernés.
3.4 – Plugins sociaux
Nous utilisons des plugins de réseaux sociaux. Si vous êtes connecté à un réseau social en visitant notre site, certaines informations peuvent être liées à votre compte. Nous ne recevons aucune donnée de ces réseaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
4 – Finalités du traitement des données personnelles
Flamingo collecte et traite vos données personnelles pour les raisons suivantes :
- Exécution du contrat et fourniture des services de financement participatif ;
- Envoi de newsletters et offres marketing, sauf refus de votre part ;
- Gestion, sécurisation et développement du site et des services ;
- Traitement des paiements ;
- Communication individuelle avec les utilisateurs (ex. : réponses aux demandes) ;
- Évaluations statistiques et rapports ;
- Respect des obligations légales et lutte contre la fraude, le blanchiment, etc. ;
- Transactions d’entreprises (fusions, ventes…) impliquant un transfert de données ;
- Autres objectifs légitimes ou légaux.
Les analyses techniques sont effectuées de manière anonyme et agrégée.
5 – Transmission à des tiers
En principe, vos données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est public, contractuellement nécessaire, légalement obligatoire, ou autorisé. Nous utilisons des prestataires pour l’envoi de newsletters, impliquant le transfert de vos données avec votre consentement.
6 – Transfert transfrontalier de données
Vos données peuvent être traitées en dehors de la Suisse. Si les pays de destination n’offrent pas un niveau de protection adéquat, nous prenons des mesures appropriées (ex. : clauses contractuelles types) ou recueillons votre consentement.
7 – Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service ou selon votre consentement. Certaines données doivent être conservées plus longtemps (ex. : 10 ans pour des documents commerciaux en Suisse).
8 – Liens vers des sites tiers
Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites ou services tiers. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites. Veuillez consulter leurs propres politiques de confidentialité.
9 – Vos droits
Vous disposez des droits suivants (selon la loi applicable). Pour les exercer, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessous :
9.1 – Droit d’accès à l’information
Vous pouvez demander quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
9.2 – Rectification et suppression
Vous pouvez demander la correction ou la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale de conservation.
9.3 – Limitation du traitement
Vous pouvez demander la restriction du traitement dans certains cas.
9.4 – Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cela n’affecte pas la légalité des traitements antérieurs.
9.5 – Droit de réclamation
Si vous êtes dans l’UE/EEE, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de surveillance. En Suisse, l’autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données.
10 – Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Cependant, la transmission de données sur Internet (email, web, etc.) n’est jamais totalement sécurisée. Nous déclinons toute responsabilité pour la sécurité des données transmises électroniquement.
11 – Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons adapter cette politique à tout moment en fonction de l’évolution juridique ou technique. Veuillez consulter régulièrement la version à jour sur notre site.
12 – Contact
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits :
📧 contact@flamingo.eco
Version en vigueur de la politique de confidentialité : 16 septembre 2024